// Psihologie // Cum sa ne purtam cu oamenii ...

-30%	Cum sa ne purtam cu oamenii dificili Roy Lilley Pret librarie: 17.9 RON Pret pe site: 12.5 RON (TVA inclus) Stoc epuizat

---

Cartea ne ajuta sa intelegem comportamentul oamenilor dificili si actiunile lor, putand astfel rezolva situatiile problematice sau neobisnuite.

 

Cum sa ne purtam cu oamenii dificili investigheaza comportamentul individual, motivatiile lui si modalitatile cele mai eficiente de raspuns. Este ghidul esential pentru a face fata problemelor interumane.

 

In cartea sa, Roy Lilley acopera toate aspectele, inclusiv:

recunoasterea celor celor sapte tipuri de persoane dificile;

ce este conflictul si cum poate fi gestionat;

cum sa ne purtam cu persoanele agresive;

cum sa-i motivam pe colegii lenesi;

cum sa ne descurcam cu clientii dificili;

cum sa rezolvam reclamatiile.

---

Colectie: Psihologie

ISBN: 978-973-728-189-0

Format: 13 x 20 cm

Nr. pagini: 168

An aparitie: 2007

---

• Teste psihometrice
  1000 de modalitati pentru a va evolua personalitatea, creativitatea, inteligenta si gandirea laterala - Ken Russell, Philip Carter
• Relatii verbale abuzive - Patricia Evans
• Secretele comunicarii nonverbale
  Ghidul unui fost agent FBI pentru citirea rapida a oamenilor - Joe Navarro, dr. Marvin Karlins
• Creierul femeii - Louann Brizendine
• Marte si Venus se ciocnesc
  Cum sa faci pace cu sexul opus - John Gray

---