// Psihologie // Cum sa ne purtam cu oamenii ...

-70%
Cum sa ne purtam cu oamenii dificili - Roy Lilley
Cum sa ne purtam cu oamenii dificili

Editura:Meteor Publishing

Pret intreg: 17.20 RON
Pret pe site: 5.2 RON (TVA inclus)



Disponibilitate: la cerere
Pentru comenzi va rugam sa ne scrieti pe adresa de email carte@meteorpress.ro


Descriere carte:

Cartea ne ajuta sa intelegem comportamentul oamenilor dificili si actiunile lor, putand astfel rezolva situatiile problematice sau neobisnuite.

 

Cum sa ne purtam cu oamenii dificili investigheaza comportamentul individual, motivatiile lui si modalitatile cele mai eficiente de raspuns. Este ghidul esential pentru a face fata problemelor interumane.

 

In cartea sa, Roy Lilley acopera toate aspectele, inclusiv:

  • recunoasterea celor celor sapte tipuri de persoane dificile;
  • ce este conflictul si cum poate fi gestionat;
  • cum sa ne purtam cu persoanele agresive;
  • cum sa-i motivam pe colegii lenesi;
  • cum sa ne descurcam cu clientii dificili;
  • cum sa rezolvam reclamatiile.

  • De acelasi autor:


    Colectie: Psihologie

    ISBN: 978-973-728-189-0

    Format: 13 x 20 cm

    Nr. pagini: 168

    An aparitie: 2007

    Cine a cumparat aceasta carte a mai cumparat:

    Go Back
     .: Cosul meu
    shopping_cart

    Aveti 0 carti in cos, in valoare de 0 RON.

     .: Newsletter

    Oferta Biblioteca

    PARTENERI

    Facebook Twitter LinkedIn